Thông báo "Lưu lượng giao dịch bận" xuất hiện khi khách hàng gửi một lệnh mới tới máy chủ mà không chờ phản hồi cho yêu cầu trước đó. Thông thường, thông báo này có nghĩa là mất kết nối ngắn hạn với máy chủ, và khách hàng không nhận được phản hồi từ máy chủ và lệnh tiếp theo của anh ấy được đặt trong hàng đợi trên phần mềm đầu cuối khách hàng.
"Không đủ tiền" có nghĩa là không có đủ ký quỹ trên tài khoản của bạn để mở vị thể với khối lượng mong muốn.
Cách dễ dàng nhất để tìm số tiền ký quỹ là sử dụng Công cụ tính toán Đầu tư, có thể được tìm thấy trên trang tương ứng trên website của chúng tôi.
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng công thức tính toán:
<Ký qũy> = <Quy mô hợp đồng> / <Hạn mức tín dụng>
Tài khoản Demo luôn được sử dụng trong ba trường hợp:
Sau khi thực hiện tất cả hoạt động cần thiết trên tài khoản Demo, bạn có thể bắt đầu đầu tư trên tài khoản thực.
Điều kiện trên tài khoản đầu tư Demo và tài khoản thực của RM Investment Bank tương ứng theo cách sau đây:
Trang "Điều khoản hợp đồng" cung cấp danh sách đầy đủ các công cụ giao dịch và giá trị chênh lệch cho chúng.
Lệnh của bạn có thể bị đóng do một trong những lý do sau:
Theo mặc định, bảng công cụ đầu tư trong phần mềm đầu cuối đầu tư hiển thị giá Mua, nhưng không phải tất cả vị thế được đóng ở mức giá này.
Vị thế mua (Lệnh mua) được mở tại giá Bán và đóng tại giá Mua. Đến lượt vị thế bán (Lệnh bán) được mở tại giá Mua và đóng tại giá Bán.
Do đó, trên biểu đồ, bạn chỉ có thể thấy giá Mua, tại đó các vị thế mua (Lệnh mua) của bạn được đóng.
Có thể dễ dàng thay đổi bằng cách bật dòng Bán trong cài đặt biểu đồ.
Lệnh Dừng mua, Dừng bán, và Cắt lỗ là điều kiện, trong trường hợp nó được đáp ứng, gửi Lệnh thị trường. Lệnh thị trường được khớp không phải ở mức giá đã nêu trong lệnh, mà là ở mức giá hiện hành tại thời điểm xử lý lệnh. Đó là lý do giá tồn tại trên thị trường khi khớp lệnh có thể khác với giá được nêu trong lệnh.
Lệnh Giới hạn Mua, Giới hạn Bán, và Chốt lãi được khớp ở mức giá đã nêu trong lệnh hoặc giá tốt hơn, nếu giá đó tồn tại trên thị trường khi lệnh được khớp.
Sử dụng Công cụ tính toán Đầu tư.
Công thức được sử dụng để tính toán ký quỹ bằng đồng tiền yết giá của công cụ giao dịch:
<Ký quỹ> = <Quy mô hợp đồng> / <Hạn mức tín dụng>
trong đó:
Quy mô hợp đồng - khối lượng lệnh bằng đồng tiền yết giá của công cụ đầu tư (đồng tiền thứ nhất trong mã chứng khoán). Khối lượng lệnh của 1 lô đối với tất cả cặp tỷ giá luôn bằng 100.000 đơn vị đồng tiền yết giá của công cụ.
Tín dụng - giá trị hạn mức tín dụng.
Ví dụ:
Bạn mua 1 lô EURUSD.
Đồng tiền tài khoản: EUR.
Hạn mức tín dụng: 1:100.
<Ký quỹ> = 100.000 / 100 = 1.000 EUR
Nếu đồng tiền tài khoản của bạn khác với đồng tiền yết giá của công cụ, bạn phải chuyển số tiền ký quỹ sang đồng tiền tài khoản ở tỷ giá khi vị thế của bạn được mở.
Ví dụ:
Bạn mua 1 lô EURUSD.
Đồng tiền tài khoản: USD.
Ký quỹ bằng đồng tiền yết giá của tài sản: 1.000 EUR.
Tỷ giá EURUSD hiện tại: 1.2345.
<Ký quỹ> = 1.000 * 1.2345 = 1.234,50 USD
Không thể. Để thay đổi loại tài khoản hoặc đồng tiền yết giá của tài khoản, bạn phải mở tài khoản mới với các thông số được yêu cầu.
Việc chuyển đổi giữa các loại tài khoản (chẳng hạn, ProCent và Fix-cent) có thể dẫn tới thời gian chờ cập nhật biểu đồ lâu hơn. Để khắc phục vấn đề này. Bạn phải đóng biểu đồ hiện đang cập nhật và mở lại nó. Để thực hiện việc này, hãy nhấp chuột phải vào mã giao dịch của cặp tỷ giá và chọn "Cửa sổ biểu đồ". Nếu không hiệu quả, hãy đóng tất cả cửa sổ MetaTrader, và khởi động lại nền tảng, và sau đó mở lại biểu đồ yêu cầu.
PC của bạn không có kết nối Internet hoặc máy chủ gặp phải một số sự cố.
Hãy thử thực hiện các bước sau:
Nếu không bước nào ở trên giải quyết được vấn đề, vui lòng liên hệ với Nhóm Hỗ trợ Trực tuyến của chúng tôi.
Hãy đảm bảo rằng thông tin đăng nhập mà bạn đã nhập là đúng: số tài khoản và mật khẩu (không nhầm lẫn với mật khẩu Khu vực Thành viên), tên máy chủ (tương ứng với loại tài khoản và máy chủ của RM Investment Bank).
Nếu bạn vẫn không kết nối được với máy chủ, hãy thay đổi mật khẩu tài khoản đầu tư trong Khu vực Thành viên của bạn và thử lại.
Trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào xảy ra sau khi thay đổi mật khẩu, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Trực tuyến của chúng tôi bằng bất kỳ cách nào thuận tiện cho bạn.
Số tiền nạp tối thiểu tùy thuộc vào loại tài khoản:
Chuyên gia tư vấn của chúng tôi sẽ sớm trả lời câu hỏi của bạn.